作為一家酒店,我們必須明確自己的定位。一個乾淨安全的地方過夜本身就是核心業務。但這在當今行業裡並沒有太大的差別。這就是為什麼旅行者經常將酒店視為商品的原因-他們不在乎是停留在A或B,地理位置和定價都可以接受的前提下。
選擇酒店最常見的方法是通過OTA(Booking,Expedia)或Metasearch網站(Trivago,Kayak)。這裡(至少)存在兩個問題:首先,沒有差異化意味著以價格為主要焦點的大量競爭;其次,喪失對分銷的影響力意味著高額佣金。這兩個因素讓酒店花費了一大筆錢-僅留下了很少的利潤。。
目標必須是擺脫商品差距。顧客會因為一定的理由選擇您!實現此目的的一種方法是提供“乾淨和安全”以外的方法!想一想餐飲體驗,健康/健身水療服務,酒店活動,周邊服務,組織特殊的旅行活動,品酒,熱氣球,與零售商合作或與任何可能改善賓客住宿的第三方服務合作。
旅行是一個完整的生態體系,您可以組合的資源越多,可以利用的資源就越多,而且讓顧客體會與眾不同。我們的應用程序是可以實現這一切的最佳方式