当酒店（理所当然）不喜欢被当作商品对待时，我们需要换个方式服务顾客。这意味着需要提供一种更私人，个性化的方法。 顾客是不同的–儿子和父母的要求/期望是不同的，在商务旅行中的个人需求与在浪漫周末时的需求相比也是如此（更不用说注重休闲旅行的中国大家庭了）
旅行的人数正在急剧增加，顾客的多样性为酒店经营者提供了许多机会来创造并提供更具体、独特和精致的服务，从而更适合个体旅行者。 这需要创造力，但也需要更好地了解对待特定旅行者的不同需求。
我们的应用程序可以提供更轻松，顺畅的通信方式来改善这些需求。 入住前，让顾客有机会将个性化的需求提供给即将入住的酒店并加强您与顾客的关系。 在收益上，您可以为回头客提供特别优惠，以表彰并奖励他的忠诚度。 当然，您还可以收集有关兴趣等的更多信息和数据，以备将来之需。 在他们住宿期间以及之后，都可以通过反馈意见表收集更多信息，并提供直接预订给到顾客的下次住宿。
对于酒店而言，有太多的机会可以为方便顾客提供所有的事情，这是跟顾客类型及其旅行目的而相关联。 更深度的关系，更多的收益以及更多的忠实顾客和更高满意度-我们的应用程序可以提供更多良好的个人体验。